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Dúvidas Frequentes

Para que você possa fazer uma compra informada e sem preocupações, separamos algumas dúvidas frequentes que nossos clientes costumam ter. Esperamos que elas ajudem você a encontrar o produto perfeito para as suas necessidades.

Quais opções de pagamento estão disponíveis para realizar minha compra?

Oferecemos parcelamento em até 12x (doze) com juros no cartão de crédito, via PIX ou boleto. Assim, você pode escolher a forma de pagamento que mais se adequa às suas necessidades e aproveitar nossos produtos com ainda mais facilidade.

Qual é o custo de envio?

O valor do envio será calculado com base no total da compra e no destino, e será apresentado no momento do checkout, antes da finalização da compra. 

Meios de entrega?

Trabalhamos com as empresas Correios e entregas via motoboy para realizar nossos envios, sempre buscando oferecer preços acessíveis e prazos rápidos para nossos clientes.

Onde posso receber meu pedido?

Atendemos todo o país e realizamos envios para qualquer localidade. Basta fazer o seu pedido através do nosso site.

Nosso sistema de rastreamento de envios permite que você acompanhe o status do seu pedido a qualquer momento, desde a postagem até a entrega final. Além disso, oferecemos suporte ao cliente via chat, telefone ou e-mail para quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir durante o processo de envio.

Qual é o prazo de entrega?

O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de envio escolhido e o local de destino. Normalmente, a nossa expedição ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual é o prazo para realizar uma troca?

Caso deseje realizar uma troca, você tem até 7 dias após a data da compra, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Se o produto chegar danificado ou com algum defeito, entre em contato conosco pelo e-mail para que possamos analisar e fornecer as instruções necessárias. 

Contato

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas em nosso site.